Kiezen, klikken en kopen
Op uw gemak thuis achter uw computer zoekt u de producten uit om de tuin van uw smaak samen te stellen. U hoeft er dus de deur niet meer voor uit, u regelt het allemaal zelf! U bestelt wanneer u maar wilt, 7 dagen per week, 24 uur per dag. U maakt een keuze uit ons uitgebreide assortiment van 1.300 producten, en wij leveren binnen 5 werkdagen na betaling op het opgegeven adres.
Zo gaat u te werk:
1. U klikt links op de pagina op de gewenste productgroep of op de foto's in het middenveld, nu komt u in het eerste veld. Klik op het plaatje van deze productgroep, u ziet nu in welke kleuren het product leverbaar is, klik op de kleur van uw keuze.
2. Een nieuw frame opend; nu komt u in het tweede veld, hier vindt u gedetaileerde informatie over het betreffende product, bijv. aantal m2 per pak, kleur, aantal stuks per m2, afmeting en de prijs. Wilt u bestellen?, druk op "bestellen" Wilt u terugnavigeren, klik op "rode kruis" rechtsboven in uw scherm, u bent nu terug bij productgroepen. Wanneer u behoefte hebt aan tips of meer achtergrond informatie ga dan naar het infocentrum hier vindt zeer veel informatie over alle productgroepen.
3. Wanneer u nu op het productplaatje klikt krijgt u een vergroting hiervan.
4. Wanneer u vervolgens op bestellen klikt komt u in het derde veld, hier vult u het gewenste aantal m2 bestrating die u nodig bent. Klik nu op plaats in winkelwagen, het artikel verdwijnt nu in uw winkelwagen. Wanneer u nu op het knopje "terug" klikt gaat u terug na de shop om meerdere artikelen te kopen, wanneer dit uw gehele bestelling is klikt u op bestelling plaatsen. Wij vragen u nu pas om uw peroonlijke gegevens. Wanneer u de materialen uitgezocht hebt maar nog niet meteen wilt bestellen, heeft u bij Sierbestratingshop de mogelijkheid om een offerte af te drukken, bij deze handeling slaat u tevens de order op. Deze kunt u op een later tijdstip weer opzoeken door in de linker navigatie op het knopje "offerte opzoeken" te klikken u kunt vervolgens dan de order plaatsen. Wanneer u meer dan 150 m2 bestrating bestelt, rekenen wij een nog lagere prijs. Deze prijs gaat op aanvraag dus neem eerst even contact met ons op.
3. Bestelling plaatsen
Wanneer u op bestelling plaatsen klikt ziet u een overzicht van de producten die u hebt uit gezocht, controleer deze op juistheid en vul vervolgens uw persoonlijke gegevens in (ook graag u GSM nummer, ingeval wij u niet kunnen bereiken kunnen wij een SMS sturen) eventuele transporttoeslagen worden in dit veld ook bijgevoegd. Klik nu op bestelling versturen, u heeft nu uw bestelling geplaatst in dit laatste veld vindt u een overzichtelijke weergave van de producten die u bij sierbestratingshop heeft bestel. Vervolgens sturen wij u de bevestiging via e-mail. U krijgt dan een duidelijk overzicht van wat u bij Sierbestratingshop besteld hebt. Wij leveren bijna alle materialen op maat (per m2) af mits het artikel alleen per volle verpakking leverbaar is (staat altijd vermeld), wij ronden enkel wel de aantallen op volle lagen af, de juiste aantallen staan aangeven in de bevestiging. Wanneer u hiermee akkoord gaat, kunt u dat direct bevestigen via deze mail. Met deze bevestiging gaat u ook akkoord met de leveringsvoorwaarden. Zo is het voor u en ons duidelijk! In de e-mail staat het bedrag vermeld, dat u kunt betalen via overboeking of iDEAL, u krijgt een keuze bij het afrekenen.
6. Aflevering van u bestelling
Wanneer uw betaling bij ons binnen is, leveren wij de bestelling uiterlijk binnen vijf werkdagen. Door in te loggen met uw wachtwoord kunt u de bestelling volgen. Op het moment dat wij de afleverdatum weten, sturen we u een e-mail of nemen telefonisch contact met u op. Tot slot rijdt de chauffeur van Smit Bestratings- en Tuinhoutcentrum of Excluton bij u langs om de bestelling af te leveren, let op!!! De bestellingen worden bezorgt met 18 mtr. trailercombi's, op de losplaats kan nimmer aanspraak worden gemaakt. Op elke bestelling zijn de leveringsvoorwaarden van Sierbestratingshop van toepassing.
7. Levertijden
Bestratingsmaterialen, overige betonwaren, grind split en verlichting kunnen wij binnen 1 week bij u afleveren. Voor onbehandelde blokhutten geldt een levertijd van c.a. 2 tot 3 weken, voor geïmpregneerde blokhutten geldt een levertijd van 8 tot 10 weken. Echter zijn wij in bepaalde situatie's afhankelijk van onze leveranciers, het kan voorkomen dat bepaalde artikelen niet voorradig zijn zodat hierdoor de levertijd op kan lopen wij vragen hier uw begrip voor. Wij zullen u in ieder geval tijdig informeren wanneer dit het geval is, en zullen u in overleg passende alternatieven aanbieden.
Wanneer u vragen hebt over de bestelwijze of over andere onderwerpen, kijken of het antwoord bij veelgestelde vragenstaat. Uiteraard mag u ook contact met ons opnemen. Wij zijn u graag zo goed mogelijk van dienst en staan u graag te woord.